MGate에 오신 것을 환영합니다.
엠게이트는 원화만 취급하는 한국 결제 게이트웨이 공급업체입니다. 다른 결제 게이트웨이와 차별화되는 점은 입금 요청이 필요 없다는 점입니다. 대신 플레이어는 은행 계좌를 등록하고 인증하기만 하면 MGate에서 입금을 위한 가상 은행 계좌 번호를 생성합니다. 입금 이 가상 은행 계좌 번호는 플레이어가 언제든지 원활하게 입금할 수 있도록 설계된 채널이 되어, 입금 성공 및 입금 금액에 대한 자동 알림을 플랫폼에 트리거합니다. 출금 출금은 별도의 절차를 따르며, 플레이어는 사전에 등록하고 인증한 목록에서 대상 은행 계좌만 선택할 수 있습니다. 플레이어 출금에 대한 승인은 백오피스 사용자의 승인이 필요합니다. 플레이어 은행 계좌 등록 및 인증 절차- 플레이어가 엠게이트를 결제 수단으로 선택
- 신규 플레이어는 플레이어 계정 자금 조달에 사용할 은행 계좌의 등록 및 인증 절차를 거쳐야 합니다.
- 등록 시 플레이어는 다음 정보를 제공해야 합니다:
a. 은행 이름
b. 은행 계좌 번호
c. 은행 계좌 이름
d. 생년월일 - 엠게이트가 위 정보를 확인하면 플레이어의 은행 계좌로 1,000원을 이체합니다.
- 플레이어가 은행에서 금액을 수령하면 인증 절차를 진행할 수 있습니다.
- 인증은 인증 양식에 입금자 이름을 입력하기만 하면 됩니다. 입금자 이름은 플레이어의 은행 거래 내역(은행 애플리케이션)에서 확인할 수 있으며, MGate가 송금한 1,000원의 송금인입니다.
- MGate는 입금자의 이름이 유효한지 확인하고, 유효하다면 특정 은행에서 가상 은행 계좌 번호를 생성합니다.
- 윙카 플랫폼은 플레이어가 언제든지 해당 정보를 검색할 수 있도록 이 정보를 저장해야 합니다.
- 플레이어가 엠게이트를 결제 수단으로 선택
- 해당 가상 은행 계좌 번호가 포함된 인증된 은행 계좌 목록이 플레이어에게 표시됩니다.
- 플레이어는 해당 목록에서 하나의 가상 은행 계좌 번호를 선택하고 은행 애플리케이션을 통해 실제 입금을 진행할 수 있습니다.
- MGate는 가상 은행 계좌로 입금된 금액을 수령한 후, 해당 금액, 플레이어 은행 계좌 번호, 플레이어 은행 계좌명을 API를 통해 Winka 플랫폼에 통지합니다.
- 그러면 윙카 플랫폼은 MGate로부터 받은 정보와 다음 단계에 따라 입금 요청 레코드를 입금 완료로 생성합니다:
- 보너스 자격 확인
- 플레이어의 잔액을 늘리고 해당 월렛 트랜잭션을 생성합니다.
- 플레이어가 MGate를 결제 수단으로 선택
- 플레이어는 다음을 입력합니다:
- 은행 계좌 --- 자신의 인증된 은행 계좌 목록이 표시된 드롭다운에서 선택합니다.
- 인출할 금액
- 그러면 윙카 플랫폼이 출금 요청 레코드를 생성합니다.
- 백오피스 사용자는 출금 요청에 대한 알림을 받고 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
- 백오피스 사용자가 요청을 승인하면, 플레이어의 은행 계좌로 실제 송금을 위한 지급 요청이 MGate로 전송됩니다.
- 지급 요청이 성공하면 해당 요청은 지급됨으로 표시되고, 그렇지 않으면 실패로 표시됩니다.
- 정산 계정 - 운영자가 MGate에서 자금을 입출금하는 계정입니다. 그리고 이는 플레이어의 출금을 위해 플로트 계정에 자금을 조달하는 데 사용됩니다.
- 플로트 계정 - 플레이어의 은행 계좌로 지급금을 실제로 이체하는 소스 계정입니다. 운영자는 출금 요청을 승인하기 전에 이 계좌에 충분한 잔액이 있는지 확인해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 지급 요청이 실패하게 됩니다.
- 플로트 계정 잔액 표시
- 결제 계정에서 플로트 계정으로 이체 요청 시작
MGate 백오피스 가이드
MGate 판매자 계정은 재무 섹션에 통합되어 백오피스 사용자가 보유 잔액, 판매자 잔액, 수수료 및 거래 내역을 검토할 수 있습니다. 또한 백오피스 사용자는 MGate 잔액에 자금을 추가할 수 있습니다. I. 시작하려면 백오피스 사용자가 수정 가능을 선택하여 MGate 판매자 계정을 보고 수정해야 합니다. 탐색하려면 설정 > 사용자 관리 > 사용자 선택 > 개별 권한 편집으로 이동합니다.
허용되지 않음을 선택하면 백오피스 사용자는 계정을 보거나 변경할 수 없습니다. MGate 판매자 계정이 재무에 표시되지 않습니다. 허용됨은 백오피스 사용자에게 보기 액세스 권한이 있으며 MGate 판매자 계정이 다음과 같이 표시됨을 의미합니다.
모양과 기능에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다:
잔액 조회 - 버튼을 클릭하면 백오피스 사용자가 보류 잔액, 판매자 잔액 및 수수료에 대한 데이터를 새로 고칠 수 있습니다.
Fund M Exchange - 버튼을 클릭하면 백오피스 사용자가 MGate의 잔액에 대한 펀드를 요청할 수 있는 팝업이 표시됩니다.
a. 보유 잔액 - 플레이어의 누적 입금액을 의미합니다.
참고:
- 청구 요청 금액의 1%와 거래 수수료 430원이 이미 공제된 금액입니다.
- 홀딩 잔액에서 판매자 잔액으로 자금을 이체할 때 수수료가 발생합니다.
- BO 사용자는 판매자 잔액이 충분하지 않은 경우 출금 요청을 승인할 수 없습니다.
- 오류 메시지 :
출금 요청(단일 통화)
출금 상태가 아직 ‘결제 완료’가 아닌 경우 ‘출금 금액(KRW)’ 필드에 ‘0’이 표시되어야 합니다.
입금 요청(다중 통화)
눈/보기 아이콘을 클릭하면 거래 세부 정보를 표시하는 팝업이 표시됩니다.
출금 요청(다중 통화)
출금 요청을 처리하려면 특정 요청의 눈 아이콘을 클릭하면 처리 버튼을 볼 수 있습니다. 요청이 승인된 경우 운영자가 검토할 수 있도록 백오피스에 ‘조정 중’이 표시됩니다. 확인 후 운영자는 ‘결제됨/거부됨’으로 처리할 수 있습니다.
출금 상태가 아직 ‘결제 완료’가 아닌 경우 ‘출금 금액(원화)’ 필드에 ‘0’이 표시되어야 한다는 점에 유의하세요.
IV. 금융 필터
a. 입금 요청
결제 방법
결제수단 드롭다운에 ‘MGate’가 옵션으로 추가되어 BO 사용자가 MGate에 대한 입금 요청을 확인할 수 있습니다.
상태
단일 통화
다중 통화
BO 사용자가 ‘실패’ 상태의 입금 요청을 볼 수 있도록 ‘실패’ 상태가 추가됩니다.
b. 출금 요청
결제 방법
결제수단 드롭다운에 ‘MGate’가 옵션으로 추가되어 BO 사용자가 MGate로 출금 요청을 볼 수 있게 됩니다.
상태
단일 통화
다중 통화
BO 사용자가 ‘조정 중’ 상태의 출금 요청을 볼 수 있도록 ‘조정 중’ 상태가 추가됩니다.
거래가 성공하거나 관리자에게 연락해야 하는 경우 알림이 표시됩니다. 이는 단일 요청에 대해서만 표시됩니다.
c. 보고서
보고서 > 재무 > 입금 보고서
결제 방법
BO 사용자가 MGate 전용 입금 보고서를 볼 수 있도록 옵션에 ‘MGate’가 추가됩니다.
상태
MGate 거래에 대해 실패 및 결제 상태가 있으므로 BO 사용자가 MGate의 실패한 입금 거래를 볼 수 있도록 상태 필터로 ‘실패’를 추가합니다.
d. 플레이어 관리 거래
플레이어 관리 > 보고서 > 거래
출금은 입금과 달리 백오피스 사용자가 직접 확인하고 처리해야 하므로, 출금 설명은 여전히 수동 출금입니다.
e. CHARM
CHARM > 보너스
새로운 입금 보너스를 생성할 때 BO 사용자는 특정 결제 시스템에 대해 보너스를 제한할지 여부를 선택할 수 있습니다. MGate는 새로운 결제 시스템이므로 결제 시스템에서 옵션으로 추가할 예정입니다.
결제 시스템 필드는 필수 입력란이 아닙니다. 결제 방법을 선택하지 않으면 생성된 입금 보너스가 모든 결제 시스템에 적용된다는 의미입니다.
MGate 입출금 요청(단일 통화)을 위한 플레이어 가이드
I. 입금 지갑에 액세스하면 사용자는 입금 페이지로 이동하여 다양한 결제 수단을 접하게 됩니다. 이 페이지에서 사용할 수 있는 결제 수단은 운영자가 활성화한 방법에 따라 달라지며, MGate는 옵션 중 하나입니다.
입금 결제 수단으로 MGate를 선택하면 사용자는 인증된 은행 계좌, 인증되지 않은 은행 계좌 및 모든 인증 실패에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 새로운 은행 계좌를 등록하고 이미 등록된 은행 계좌를 확인할 수 있는 기능도 제공합니다.
플레이어는 플레이어 계정에 자금을 입금하기 위해 사용할 은행 계좌의 등록 및 인증 절차를 거쳐야 합니다. 자세한 내용은 링크를 참조하세요:
새 은행 계좌 등록을 클릭하면 이 팝업이 나타납니다,
은행은 MGate가 지원하는 은행의 이름을 표시합니다. 사용자가 자신의 계좌가 속한 은행, 은행 계좌 번호, 은행 계좌 이름, 생년월일을 선택할 수 있습니다.
사용자가 은행 계좌를 성공적으로 등록하면 MGate는 입금자의 이름이 포함된 사용자의 은행 계좌로 1원을 송금합니다. 입금자 이름은 사용자가 본인 계좌를 인증할 때 사용해야 하는 인증 코드 역할을 합니다.
인증된 은행 계좌
이 표에는 이미 인증된 은행 계좌가 MGate의 가상 은행 계좌 번호와 함께 나열되어 있습니다.
미확인 은행 계좌
확인되지 않은 은행 계좌는 플레이어가 은행 계좌를 확인할 때까지 이 페이지에 표시됩니다.
실패한 인증
II. 출금
입금과 마찬가지로 출금 페이지도 지갑 페이지에서 출금 탭을 클릭하여 액세스할 수 있습니다. 출금을 위한 결제수단 선택은 운영자가 선택한 활성화된 결제수단에 따라 결정되며, MGate는 사용 가능한 선택지 중 하나로 포함됩니다.
출금 결제 수단으로 MGate를 선택하면 출금할 금액을 출금할 은행 계좌를 선택할 수 있습니다.
거래
이전에 ‘내역’으로 표시되었던 탭이 ‘거래’로 변경되었습니다. 거래 탭에서 사용자는 지갑 내역, 입금 거래, 출금 거래에 액세스할 수 있습니다.
입금에는 상태와 관계없이 사용자의 모든 입금 거래가 표시됩니다. 세부 정보 옆의 복사 아이콘을 클릭하면 입금의 거래 ID가 복사되고 눈 아이콘이 세부 정보를 제공합니다.
출금은 입금과 동일하게 표시되지만 취소된 거래에는 눈 아이콘을 사용할 수 없습니다.
- 상태가 여전히 ‘보류 중’인 경우 상태 옆에 삭제 아이콘이 표시되어 탈퇴 요청을 취소할 수 있습니다. 삭제 아이콘을 클릭하면 확인 메시지가 표시됩니다.
- 보류 중인 출금 요청은 플레이어당 1개만 가능합니다. 따라서 보류 중인 출금 거래가 있는 경우 새로운 출금 요청을 할 수 없습니다. 보류 중인 출금 거래가 없으면 은행 선택, 금액 선택, 금액 필드, 취소, 출금 버튼을 클릭할 수 없습니다.
MGate 입출금 요청에 대한 플레이어 가이드(다중 통화)
I. 입금(피아트) 탐색하려면 지갑을 클릭하고 피아트를 선택합니다. 이 페이지에서 사용할 수 있는 결제 방법은 운영자가 활성화한 방법에 따라 달라지며, MGate는 옵션 중 하나입니다.
드롭다운에 은행 계좌가 나타나지 않으면 회원은 은행 계좌를 등록해야 MGate를 계속 사용할 수 있습니다.
은행 선택 시 MGate에서 지원하는 은행 목록이 표시되며, 플레이어는 자신의 계좌가 속한 은행을 선택할 수 있습니다.
사용자가 은행 계좌를 성공적으로 등록하면 MGate는 입금자의 이름이 포함된 사용자의 은행 계좌로 1원을 송금합니다. 입금자 이름은 사용자가 자신의 계좌를 인증하기 위해 사용해야 하는 인증 코드 역할을 합니다.
이제 등록된 은행이 선택 항목과 세부 정보에 표시됩니다.
은행 계좌
은행 계좌는 추가된 플레이어 메뉴입니다. 이 메뉴에 액세스하면 인증된 계정, 미인증 은행 계좌 및 인증 실패 전용 페이지로 사용자를 리디렉션합니다.
인증된 은행 계좌
기본적으로 은행 계좌 페이지에 액세스하면 인증된 은행 계좌 메뉴가 선택되어 있습니다.
플레이어는 이 페이지에서 새 은행 계좌를 등록할 수도 있습니다.
미확인 은행 계좌
미인증 은행 계좌는 플레이어가 인증할 때까지 이 페이지에 표시됩니다.
실패한 인증
II. 출금(피아트)
탐색하려면 지갑 > 출금 > 피아트를 클릭합니다. 출금을 위한 결제수단 선택은 운영자가 선택한 활성화된 방법에 따라 결정되며, MGate는 사용 가능한 선택지 중 하나로 포함됩니다.
인증된 은행 계좌가 플레이어가 선택할 수 있는 드롭다운에 표시됩니다.
거래
거래는 플레이어 메뉴(플레이어 거래) 또는 지갑 팝업(거래)을 통해 액세스할 수 있습니다.
입금에는 상태와 관계없이 사용자의 모든 입금 거래가 표시됩니다. 세부 정보 옆의 복사 아이콘을 클릭하면 입금의 거래 ID가 복사되고 눈 아이콘이 세부 정보를 제공합니다.
출금은 입금과 동일하게 표시되지만 취소된 거래에는 눈 아이콘을 사용할 수 없습니다.
출금에 대한 기존 거래 페이지에는 변경 사항이 없습니다.
- 상태가 여전히 ‘보류 중’인 경우 상태 옆에 삭제 아이콘이 표시되어 출금 요청을 취소할 수 있습니다. 삭제 아이콘을 클릭하면 확인 메시지가 표시됩니다.
- 보류 중인 출금 요청은 플레이어당 1개만 가능합니다. 따라서 보류 중인 출금 거래가 있는 경우 새로운 출금 요청을 할 수 없습니다. 보류 중인 출금 거래가 없으면 은행 선택, 금액 선택, 금액 필드, 취소, 출금 버튼을 클릭할 수 없습니다.
판매자 잔액에 대한 MGATE 자금 이체 처리 시간 소요 기간
MGate는 판매자 지갑으로 자금 이체를 시작하는 운영자를 위해 특정 정산 기간을 설정했습니다. 각 정산 기간에 대한 자세한 안내는 아래 표를 참조하시기 바랍니다:PayKo 프로세스 흐름 변경
은행 등록 은행 등록 팝업은 ‘새 은행 계좌 등록하기’ 버튼을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.
- 은행 계좌를 등록하려면 플레이어는 필수 입력란을 모두 입력해야 합니다:
- 은행
- 은행 계좌 번호
- 생년월일
- 전화번호
- ‘다음’ 버튼을 클릭하면 PayKo에서 이전에 입력한 세부 정보가 속한 계정 이름을 확인할 수 있습니다.
- ‘계속’ 버튼을 클릭하면 플레이어는 표준 은행 인증 서비스를 통해 안전하게 신원을 확인할 수 있습니다. 플레이어는 본인 확인 절차를 완료하기 위해 필요한 정보를 입력해야 합니다.
- 본인 인증이 완료되면 PayKo가 인증 코드와 함께 플레이어의 은행 계좌로 1원을 송금합니다.
- 은행 계좌를 완전히 인증하려면 플레이어는 인증 코드를 입력하고 ‘인증’ 버튼을 클릭해야 합니다.
-
PayKo는 입력한 인증 코드가 유효한지 확인합니다. 유효하면 은행 계좌가 완전히 확인되어 ‘확인된 은행 계좌’ 섹션에 표시됩니다.
그렇지 않으면 인증이 ‘실패’로 간주되어 ‘실패 및 만료된 인증’ 섹션에 나열됩니다.
은행 계좌가 완전히 인증되면 플레이어는 PayKo를 사용하여 입금할 수 있습니다. 플레이어가 금액을 입금할 수 있는 은행 세부 정보를 확인하려면 다음 단계를 따르세요:
- 전화 아이콘을 클릭합니다.
- 클릭하면 은행 계좌 인증에 사용된 전화번호가 팝업창에 표시됩니다.
- 플레이어는 ‘제출’ 버튼을 클릭해야 합니다.
- ‘제출’ 버튼을 클릭하면 PayKo에서 해당 은행 정보를 SMS로 전송합니다.
PayKo 개선 사항(BO)
최신 PayKo 업데이트에 대해 간략하게 알려드리는 글입니다. 플레이어 관리 탐색: 플레이어 관리 > 플레이어 ID > 일반 > 인증- 지갑 기능에 ‘수동 은행 송금 사용 가능’ 토글을 추가했습니다.
- 이 토글을 켜면 플레이어가 수동 은행 이체를 사용하여 입출금을 요청할 수 있습니다.
- 수동 은행 송금 토글이 꺼져 있으면 플레이어는 수동 은행 송금을 사용할 수 없습니다. 따라서 수동 은행 송금은 입출금 요청을 할 때 사용할 수 없는 옵션입니다.
- 지갑 기능에 ‘PayKo 사용 가능’ 토글을 추가했습니다.
- 이 토글을 켜면 플레이어는 입출금 요청 시 PayKo를 사용할 수 있습니다.
- PayKo를 끄면 입금 및 출금 옵션으로 표시되지 않습니다.
- 지갑 기능에 ‘PayKo 은행 정보 가져오기 가능’ 토글 추가
- 토글을 켜면 플레이어는 사용 가능한 채널을 통해 PayKo 할당/가상 은행 계좌 세부 정보를 받을 수 있습니다.
- 토글이 꺼져 있으면 플레이어가 PayKo 가상 은행 계좌 세부 정보를 직접 받을 수 없습니다. 이러한 경우 플레이어는 고객 지원팀에 연락하여 계좌 세부 정보를 받아야 합니다.
새 옵션이 추가된 후 플레이어 기능 페이지에 표시되는 모습은 다음과 같습니다.
-
이 기능을 사용하면 BO 사용자가 각 인증 은행 계좌와 연결된 ‘SMS로 보내기’ 아이콘을 통해 은행 계좌 정보를 플레이어의 등록된 전화번호로 수동으로 보낼 수 있습니다.
다음은 은행 정보를 전송하기 위해 전화 아이콘을 클릭하면 표시되는 확인 메시지입니다.
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미확인 계정/실패 계정 행에 삭제 아이콘이 추가되었습니다.
이 기능을 사용하면 BO 사용자가 플레이어의 은행 계좌를 수동으로 삭제할 수 있습니다.
휴지통 아이콘을 클릭하여 플레이어의 은행 계좌를 삭제하면 다음과 같은 확인 메시지가 표시됩니다.
- 이 추가 페이지를 통해 BO 사용자는 가입 시 플레이어의 기본 기능을 설정할 수 있습니다.
- 플랫폼은 모든 신규 플레이어가 가입하는 즉시 기본 플레이어의 기능을 적용해야 합니다. 또한 백 오피스에서 새로 생성된 플레이어에 대해서도 기본 기능이 사용됩니다.
단일 통화
다중 통화
PayKo 개선 사항(플레이어 포털)
지갑 페이지의 결제 옵션은 백오피스에서 설정된 내용에 따라 표시됩니다. 예를 들어 ‘수동 은행 송금 사용 가능’이 꺼져 있으면 결제 옵션에 표시되지 않습니다. SMS를 통해 PayKo 은행 정보를 받을 수 있음 ‘SMS를 통해 PayKo 은행 정보를 받을 수 있음’ 토글 스위치가 켜져 있습니다.- SMS를 통해 PayKo 은행 정보를 전송하는 현재 프로세스는 변경되지 않습니다. 즉, 플레이어가 은행 정보를 요청할 수 있습니다.
- ‘SMS로 보내기’ 버튼을 클릭하면 지원팀에 문의하라는 메시지가 표시됩니다.
인증된 은행 계좌
은행 계좌 번호 및 이름 보기/숨기기 옵션
이 기능을 추가하면 플레이어가 자신의 계정에서 은행 계좌 번호/은행 계좌 이름을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 은행 계좌 번호는 기본적으로 마스킹 처리됩니다. 눈 아이콘을 클릭하면 은행 계좌 세부 정보를 보거나 숨길 수 있습니다.
미인증 은행 계좌
은행 계좌 인증 취소 옵션
‘인증 코드 입력’ 열에 ‘취소’ 버튼을 추가하여 플레이어가 은행 계좌 인증을 취소할 수 있도록 합니다.
‘취소’를 누르면 받게 될 확인 메시지는 다음과 같습니다.
‘취소’를 클릭하면 은행 계좌 인증 취소가 취소되고 확인 메시지가 닫힙니다. ‘계속’을 클릭하면 은행 계좌 확인이 취소되고 미확인 은행 계좌 테이블에서 전체 행이 제거됩니다. ‘성공적으로 취소되었습니다’라는 성공 메시지가 표시되고 이유 열에 ‘플레이어 취소됨’이라는 사유가 있는 실패한 인증 테이블로 이동합니다.
추가 정보 텍스트
입금하기 전에 항상 세부 정보 전송을 요청하라는 안내 텍스트가 PayKo의 입금 페이지에 추가됩니다. 이 변경 사항은 이전에 플레이어에게 전송된 은행 계좌 정보가 다른 플레이어에게 다시 할당될 가능성이 있기 때문에 제안되었습니다. 이 경우 이전 플레이어에게 할당된 은행 계좌는 만료되며 입금에 사용할 수 없습니다. 플레이어가 은행 계좌를 다시 등록하고 은행 정보를 새로 할당받으려면 만료됨으로 태그가 지정된 은행 정보에 대해 재시도 버튼을 클릭해야 합니다.
PayKo에 제공된 정보 텍스트 지침을 브랜드에 더 적합하도록 수정하려면 요청하여 당사에 알려주시기 바랍니다.
- 샘플: ‘입금하기 전에 지정된 은행 계좌 정보를 요청하세요’를 추가합니다.
가상 은행 계좌 할당 및 만료
비활성 예금자 플레이어 1의 가상 계좌 1번을 만료하여 플레이어 2가 사용할 수 있도록 합니다(운영자와 관계없이).- 동일한 가상 계정 #1이 플레이어 2에 할당된 경우, 가상 계정 #1을 플레이어 1로 만료합니다.
샘플 시나리오
- 플레이어 1이 은행 계좌(계좌 1) 등록 > MGate가 가상 계좌 1번을 발급합니다.
- 플레이어 2가 은행 계좌(계좌 10) 등록 > MGate가 이전에 플레이어 1에게 발급한 가상 계좌 1번을 재사용합니다.
- 플레이어 1 인증 은행 계좌 (계정 1) [만료됨]
- 가상 계정 #1이 할당된 플레이어 2 인증 은행 계좌(계정 10)가 [인증됨/활성] 상태입니다.