플레이어 관리 - 플레이어 계정 검색 방법
플레이어와 계정에 관한 모든 정보가 포함된 플레이어 프로필은 플레이어 관리 섹션에서 찾을 수 있습니다. 다음은 플레이어 프로필을 검색하는 방법에 대한 간단한 가이드입니다:-
플레이어 관리 섹션에서 이 기능을 사용하여 특정 플레이어 또는 플레이어 그룹을 찾을 수 있습니다.
-
검색창에 아무것도 입력하지 않고 돋보기 아이콘을 클릭하면 데이터베이스에 있는 모든 플레이어가 표시됩니다(또는 필터에 따라).
3a. 검색창에 플레이어 아이디를 입력할 수도 있으며, 기존 아이디와 일치하면 해당 플레이어의 프로필로 바로 이동합니다:
플레이어 기록을 필터링하기 위해 CSV 파일을 생성하는 CSV 버튼이 추가되었습니다.
3b. 불완전한 사용자 아이디를 입력하면 해당 아이디와 일치하는 모든 플레이어가 표시되도록 할 수도 있습니다:
위 그림과 같이 오른쪽의 눈 아이콘을 누르면 플레이어의 프로필로 이동합니다.
- 사용자 아이디 검색에도 동일하게 적용되며, 불완전한 이름을 입력하면 입력한 이름과 일치하는 모든 플레이어가 표시되어야 합니다:
- 사용자 아이디 검색에도 동일하게 적용되며, 불완전한 이름을 입력하면 입력한 이름과 일치하는 모든 플레이어가 표시되어야 합니다:
플레이어 관리 - 표시할 데이터를 재정렬하고 선택하는 방법
백오피스는 사용자가 화면에 표시되는 데이터를 원하는 방식으로 정렬할 수 있는 몇 가지 기능을 지원합니다. 표시되는 정보와 데이터가 많으므로 이러한 데이터 중 일부를 켜고 끄거나 원하는 대로 다시 정렬하고 싶을 것입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:- 플레이어 관리 > 플레이어에서 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 누르면 표시할 열을 선택할 수 있는 설정 탭이 열립니다.
- 플레이어 관리 탭에서 표시하려는 데이터의 확인란을 클릭한 다음 적용을 누릅니다. 완료되면 선택한 열이 표시됩니다.
- 열의 순서를 재정렬하려면 재정렬하려는 열의 헤더를 클릭한 다음 원하는 순서로 드래그하면 됩니다.
- 완료되면 페이지가 새로고침되고 조정한 열에 적절한 데이터가 반영됩니다.
플레이어 관리 - 정보 및 데이터 필터링 방법
원하는 매개변수에 따라 특정 데이터를 검색하고 싶을 때가 있습니다. 표시되는 내용을 필터링하는 것도 백오피스에서 지원되는 기능입니다.-
플레이어 관리에서 화면 오른쪽 상단의 필터 아이콘을 누릅니다.
그러면 필터 메뉴가 열리고 원하는 특정 매개변수 중에서 보고 싶은 항목을 선택할 수 있습니다:
- 이러한 다양한 옵션을 통해 데이터를 정렬할 수 있습니다:
- 날짜
- 이름, 이메일, IP 등 플레이어 정보
- 세그먼트, B태그, 상태 등의 분류.
- 드롭다운을 클릭하고 날짜를 입력하거나 입력하여 필터를 설정하고 완료되면 적용을 클릭하여 필터 기본 설정을 반영합니다.
플레이어 관리 - 새 플레이어를 수동으로 추가하는 방법
플레이어를 수동으로 추가하려면 플레이어 관리로 이동한 다음 버튼을 클릭합니다.
계속하려면 아래 필드를 채우세요. 생성한 계정이 테스트 계정인 경우 확인란이 선택되어 있습니다.
저장되면. 페이지가 플레이어 프로필의 일반 화면으로 리디렉션됩니다.
플레이어 프로필의 다른 필드는 ‘수정’ 버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반, 지갑, 보고서, 설정)
백오피스에서는 프로필에서 플레이어와 관련된 모든 정보를 확인하고 편집할 수 있습니다. 여기에는 개인 정보, 지갑 및 잔액, 활동 내역이 포함되며, 플레이어에 대한 특정 제한을 설정할 수도 있습니다.- 플레이어의 프로필에는 다음과 같은 네 가지 주요 카테고리가 포함됩니다:
- 일반 - 플레이어에 관한 정보가 여기에 포함됩니다.
- 지갑 - 플레이어 잔액과 화폐 정보에 관한 모든 정보가 여기에 반영됩니다. 여기에서 잔액을 조정하고 보너스를 편집할 수도 있습니다.
- 보고서 - 플레이어 활동이 여기에 반영됩니다.\
- 설정 - 여기에서 플레이어 결제 및 지출 한도를 설정할 수 있습니다.
- 플레이어 정보 요약도 카테고리 아래에 반영됩니다:
이는 일반적으로 백오피스 사용자가 자주 확인해야 하는 기본 정보이므로 사용자가 한 눈에 볼 수 있도록 이미 반영되어 있습니다.
- 카테고리에는 플레이어 정보 및 기능을 보고, 입력하고, 편집할 수 있는 하위 탭이 포함됩니다.
일반 페이지와 그 기능에 대해 자세히 알아보려면 링크된 글을 참조하세요. 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반)
지갑
플레이어의 사용 가능한 잔액, 수동 조정 섹션 및 플레이어의 보너스를 확인할 수 있습니다.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(지갑)
보고서
플레이어가 진행한 모든 거래가 여기에 표시됩니다.
보너스가 있는 베팅과 같은 보너스 거래는 보너스 ID를 클릭하면 특정 보너스 ID에서 이루어진 모든 베팅을 확인할 수 있는 페이지로 리디렉션됩니다.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(설정)
플레이어 관리 - 재무 요약 [다중 통화]
탐색: BO 플레이어 관리 > <플레이어ID> 백오피스 사용자가 각 플레이어의 재무 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 각 플레이어 프로필 아래에 각 사용자의 재무 정보 요약이 추가됩니다. 이 요약에는 운영자의 기본 통화를 기준으로 모든 금액이 표시됩니다.금액은 페이지가 새로 고쳐질 때마다 변경될 수 있습니다.
환율 기준
재무 요약 모듈의 환율 기준은 두 가지 유형으로 분류할 수 있습니다:- 실시간: 백오피스 사용자가 페이지에 액세스할 때 업데이트된 환율을 사용합니다.
- 거래 기반: 거래가 시작된 시점의 환율을 사용합니다.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반)
일반 탭에서 언제든지 플레이어의 개인 정보를 수정하고, 베팅, 입금, 로그인, 출금 기능을 수정하고, 다른 사용자가 볼 수 있도록 플레이어에 관한 메모를 남길 수 있습니다.- 플레이어의 프로필 아래에서 일반 탭을 선택하고 편집할 하위 탭을 선택합니다.
*이 섹션에서는 모든 개인, 계정, 연락처 정보 및 알림 옵션을 수정할 수 있습니다. 연필/펜 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다. 을 클릭하여 수정합니다.
**알림 옵션에서 플레이어가 알림을 받을 때마다 이메일 또는 SMS를 받을지 여부를 선택할 수 있습니다.
b. 개인정보 - 여기에서 플레이어 비밀번호를 수정할 수 있습니다.
*연필/펜 아이콘을 클릭하세요. 을 클릭하여 편집합니다.
c. 인증 - 여기에서 특정 작업을 수행할 수 있는 플레이어의 기능을 편집할 수 있습니다.
카지노 보너스 획득 가능 및 스포츠 보너스 획득 가능 기능이 추가되어 플레이어가 모든 보너스 유형에 카지노/스포츠 보너스를 할당받지 않도록 설정/해제할 수 있습니다.
*노트 추가란에 원하는 노트를 입력하고 저장을 누르면 그 아래에 저장된 노트에 추가됩니다.
*원하는 대로 열을 이동할 수도 있습니다.
*언제 메모를 작성했는지, 누가 메모를 남겼는지가 반영됩니다.
e. 이메일 - 이 섹션에는 플레이어가 받은 모든 이메일과 이메일이 전송되었는지 여부가 표시됩니다.
*원하는 대로 열을 이동할 수도 있습니다.
f. 플레이어 ID
플레이어의 공급자 플레이어 ID는 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 제공업체에 액세스하면 생성됩니다. 생성된 공급자 ID는 공급자 백오피스에 액세스하여 플레이어의 계정을 검색하거나 플레이어의 문의에 대한 지원이 필요한 경우 공급자에게 제공할 때 사용됩니다.
플레이어 관리 개요플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반, 지갑, 보고서, 설정)
플레이어 지갑, 수동 조정, 보너스는 어떻게 되나요? 확인 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(지갑)
모든 플레이어 거래, 활동, 세션을 확인하려면 다음을 방문하세요. 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(보고서)
플레이어 인증 설정
백 오피스 사용자는 플레이어의 기능 액세스 및 사용 기능을 활성화/비활성화할 수 있습니다. 탐색하려면 플레이어 관리 > 플레이어(ID/사용자 이름) 입력 > 일반으로 이동하여 인증을 클릭합니다. 펜 아이콘을 클릭하여 편집을 시작합니다.
Singlecurrency
Multicurrency
- 베팅 가능 - 플레이어가 베팅할 수 없음
- 입금 가능 - 플레이어가 입금할 수 없음
- 로그인 가능 - 플레이어가 로그인할 수 없음
- 출금 가능 - 플레이어가 출금할 수 없음
- 보너스 사용 가능 - 플레이어에게 보너스가 계속 할당되지만 보너스를 신청하고 사용할 수 없습니다.
- 캐쉬백 적립 가능 - 플레이어가 캐쉬백을 할당받거나 적립할 수 없음
- 크립토스태틱 사용 가능 - 크립토스태틱을 사용할 수 없음
- 추천 가능 - 추천할 수 없음
- 추천 가능 - 추천할 수 없음
- 토너먼트 참가 가능 - 토너먼트 게임에 참가할 수 없음
- VIP 레벨 업 보너스 획득 가능 - 플레이어는 VIP 레벨 업 보너스를 획득할 수 없습니다.
- 수동 은행 송금 사용 가능 - 플레이어가 사용할 수 없습니다. 따라서 수동 은행 송금은 입금 및 출금 요청을 위한 옵션이 될 수 없습니다.
- 페이코 사용 가능 - 페이코를 사용하여 입금/출금할 수 없습니다. 페이코가 꺼져 있으면 입금/출금 옵션으로 표시되지 않아야 합니다.
- PayKo 은행 정보 확인 가능 - 토글이 꺼져 있으면 플레이어가 PayKo 가상 은행 계좌 정보를 직접 확인할 수 없습니다. 이러한 경우 플레이어는 고객 지원팀에 연락하여 계좌 세부 정보를 얻어야 합니다.
- 콤프 시스템 적립 가능 - 플레이어는 콤프 포인트를 받을 수 없습니다.
- VIP 레이크백 적립 가능 - 플레이어는 VIP 레이크백을 적립할 수 없습니다.
- VIP 현금 리베이트 적립 가능 - 플레이어는 VIP 현금 리베이트를 적립할 수 없습니다.
- 카지노 보너스 획득 가능 - 이 옵션을 끄면 플레이어가 모든 보너스 유형에 카지노 보너스를 할당받지 못합니다.
- 스포츠 보너스 획득 가능 - 끄면 플레이어가 모든 보너스 유형에 스포츠 보너스를 할당받지 못합니다.
플레이어 관리 - 플레이어에게 알림/메시지를 보내는 방법
플레이어 프로필의 일반 아래에는 특정 플레이어와 소통할 수 있는 옵션이 있습니다. 여기에서 확인할 수 있습니다:
- 메시징 아이콘을 클릭합니다. 을 클릭합니다.
- 팝업이 나타나면 메시지를 입력합니다.
-
보내기를 누르면 플레이어 포털의 알림 탭 아래에 플레이어에게 메시지가 표시됩니다.
*플레이어가 종 아이콘을 클릭하면 알림 페이지로 이동하고 메시지가 여기에 반영됩니다. 이 경우에는 안녕하세요라고 말했는데 플레이어 포털에 반영되었습니다.
플레이어는 메시지를 삭제하거나, 모두 읽음으로 표시하거나, 모두 삭제할 수 있는 옵션이 있습니다.
- 플레이어 관리의 플레이어 프로필에서 설정한 알림 옵션에 따라 이메일 및/또는 SMS를 통해서도 메시지가 전송됩니다:
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(지갑)
지갑에서 플레이어의 사용 가능한 잔액과 보너스를 확인하고 수동으로 조정할 수 있습니다.]- 지갑
- PayKo
자세한 내용은 이 문서를 참조하세요: PayKo 개선 사항(BO)
- 수동 조정
인출을 클릭하여 잔액에서 빼거나 입금을 클릭하여 잔액에 추가합니다.
거래가 포함된 확인 창이 나타납니다.
작업에 대한 안내 메시지가 나타납니다. 잔액이 이미 조정되었을 것입니다.
- 보너스
노란색 아이콘은 보너스가 할당되었음을 나타내며 백오피스 사용자가 취소할 수 있습니다. 보너스 가이드
- Komp 포인트
플레이어 관리 소개: 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반, 지갑, 보고서, 설정)
플레이어 정보 보기 및 관리 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(일반)
플레이어 거래는 여기에서 확인하세요: 플레이어 관리 - 플레이어 프로필(보고서)
플레이어 관리 - 플레이어에게 보너스를 수동으로 제거/추가하는 방법
플레이어의 프로필 아래에 보너스를 수동으로 추가할 수 있는 옵션도 있습니다.- 지갑 > 보너스에서 해당 플레이어에게 청구되었거나 적용 가능한 모든 활성 보너스를 확인할 수 있습니다.
*이동하려는 열을 드래그하여 원하는 대로 열을 정렬할 수 있습니다.
a. 
보너스를 추가하려면 아이콘을 클릭하고 해당 매개변수를 입력하고 금액을 입력하면 보너스가 아직 활성화되어 있는 경우 플레이어의 출금을 제한할지 여부를 설정할 수도 있습니다. 이후 저장을 누르세요.
*슬라이더 버튼의 경우 색상이 있으면 켜진 상태이고 회색이면 꺼진 상태입니다.
b. 보너스를 제거하려면 X 아이콘을 클릭하고 앞의 팝업에서 확인을 누르세요.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(보고서)
보고서에는 스포츠 및 카지노, 추천 거래, 활동, 로그인 세션, KPI를 포함한 모든 플레이어 거래가 포함됩니다. I. 거래 거래에는 날짜, 거래 유형(직불/신용), 운영 유형, ID, 금액, 설명, 소스 ID, 소스, 잔액 후 등 모든 플레이어 거래가 표시됩니다.
*헤더의 잔액 후 잔액과 사용 가능한 잔액이 항상 일치해야 한다는 점에 유의하세요.
III. 카지노 베팅
모든 카지노 베팅이 이 섹션에 표시됩니다.
스포츠 및 카지노 보고서 카테고리에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요: 플레이어 관리: 스포츠북 및 카지노 보고서
IV. 추천 거래
모든 추천 관련 거래가 여기에 표시됩니다.
V. 추천 플레이어추천된 모든 플레이어가 여기에 표시됩니다. 자세한 내용은 보기를 참조하세요: 추천 프로그램 신규 업데이트
추천 플레이어의 플레이어 ID는 클릭할 수 있으며 해당 플레이어의 프로필로 사용자를 안내합니다.
VII. 로그인 세션
이 섹션에는 날짜, IP 주소, 세션 발생 소스 등 플레이어의 로그인 세션이 표시됩니다.
VIII. KPI
정기적인 모니터링에는 몇 가지 KPI가 중요합니다. 이 섹션에서는 플레이어의 입금, 출금, 스포츠, 카지노, 스포츠 보너스 및 카지노 보너스에 대한 개요를 제공합니다.
각 섹션에는 필터 메뉴가 있어 보기를 보다 구체적으로 필터링할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 또한 백오피스 사용자의 기본 설정에 따라 열을 재배열할 수도 있습니다.
플레이어 관리: 스포츠북 및 카지노 보고서
백오피스를 개선하면 백오피스 사용자가 플레이어의 계정을 더 쉽게 탐색할 수 있습니다. 새로운 업데이트에 대해 안내해 드리겠습니다. I. 스포츠북 탐색: 선수 관리 > 선수에서 🔍 검색을 클릭하여 선수 목록을 표시한 다음 👁️🗨️View 선택한 선수의 세부 정보를 클릭합니다. 일반 페이지에서 보고서 > 스포츠 베팅을 선택합니다. 헤더에서 (1) 스포츠 베팅, (2) 시장 유형, (3) 스포츠 및 (4) 경쟁의 네 가지 주요 카테고리를 볼 수 있습니다.- 스포츠 베팅에는 주로 플레이어가 진행한 모든 베팅 거래가 표시됩니다.
- 필터 섹션을 열면 오늘 날짜가 표시됩니다. 시장 유형 세부 정보를 표시하려면 먼저 적용을 클릭하거나 선호도에 따라 필터를 설정할 수 있습니다. 시장 유형에는 특정 기간 동안 발생한 제공자 및 재무 보고서를 포함한 베팅 유형이 표시됩니다.
- 스포츠의 모습.
- 경쟁에는 플레이어가 베팅한 스포츠의 리그 이름이 표시됩니다.
II. 카지노
탐색: 플레이어 관리 > 플레이어에서 🔍 검색을 클릭하여 플레이어 목록을 표시한 다음, 선택한 플레이어의 👁️🗨️View 세부 정보를 클릭합니다. 일반 페이지에서 보고서 > 카지노 베팅을 선택합니다.
헤더의 카테고리에는 (1) 카지노 베팅, (2) 게임, (3) 제공자 및 (4) 게임이 포함됩니다.
플레이어가 진행한 베팅 거래는 베팅 ID와 베팅 상태를 포함하여 카지노 베팅에 표시됩니다.
- 게임에서는 플레이어가 베팅한 게임 ID와 게임에서 발생한 총 거래 요약을 포함하여 플레이어가 베팅한 게임을 제공합니다.
- 공급자는 백오피스 사용자에게 플레이어가 주로 어떤 게임에 베팅했는지 보여줍니다.
- 게임에서는 이 플레이어가 플레이한 게임과 설정된 기간 동안의 총 수익을 사용자에게 제공합니다.
*정렬 아이콘이 있는 열을 클릭하면 오름차순과 내림차순으로 정렬할 수 있음을 나타내는 (↑) 및 (↓)가 나타납니다.
*이 아이콘은 열 위로 커서를 가져가면 나타납니다. 열을 클릭하여 원하는 순서로 이동합니다.
*각 제품 유형(스포츠북 및 카지노)의 필터는 백오피스 사용자가 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
요약하자면, 카테고리는 백오피스 사용자가 여러 탭으로 이동하는 수고를 줄이기 위해 추가되었습니다. 클릭 한 번으로 플레이어 데이터를 가져올 수 있습니다.
플레이어 관리 - 플레이어 프로필(설정)
- 플레이어 한도 - 글로벌 한도와 비교하여 플레이어별로 한도를 설정할 수 있습니다. 백오피스 사용자는 최대 입금 한도 및 출금 한도를 1회, 일일, 주간 단위로 설정할 수 있습니다. 편집하려면 펜 아이콘을 클릭합니다.
- 결제 설정 - 플레이어가 어떤 결제 세그먼트에 속해 있는지 나타냅니다. 드롭다운을 클릭하면 세그먼트의 모든 옵션이 표시됩니다.
- 설정 내역 - 특정 플레이어의 결제 세그먼트에 대한 변경 사항 기록입니다.
- 세그먼트 - 플레이어가 어느 추천 세그먼트에 속해 있는지를 나타냅니다. 오른쪽의 아이콘은 플레이어를 다른 세그먼트로 이동하거나 현재 세그먼트로 제거할 수 있음을 나타냅니다.
‘다른 세그먼트로 이동’을 클릭하면 이 팝업이 나타나고 드롭다운에 세그먼트 옵션이 제공됩니다.
삭제하면 이 메시지가 표시됩니다.
플레이어 관리 - 플레이어 제한 설정 및 편집
특정 플레이어의 입출금을 제한하려면 플레이어 설정에서 한도를 설정할 수 있습니다. 탐색: 플레이어 관리 > 플레이어 입력(ID/사용자 이름) > 설정 > 결제 한도
펜 아이콘을 클릭하여 편집을 시작합니다.
입금 한도
최대 1회 입금 금액 - 플레이어가 한 번에 입금할 수 있는 최대 금액을 나타냅니다.
일일 최대 입금액 - 플레이어가 하루에 입금할 수 있는 모든 입금액의 최대 금액을 의미합니다.
주간 최대 입금액 - 플레이어가 주간 단위로 입금할 수 있는 최대 금액을 의미합니다.
출금 한도
출금 한도 - 플레이어가 한 번의 요청으로 출금할 수 있는 최대 금액을 의미합니다,
일일 최대 출금액 - 플레이어가 하루에 요청할 수 있는 최대 총 출금액을 의미합니다.
주간 최대 출금액 - 플레이어가 일주일 동안 출금할 수 있는 최대 금액을 의미합니다.
선수 관리 열 계산
윙카는 플레이어의 거래를 보다 효과적으로 추적할 수 있도록 열 계산을 수정했습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다:- 사용 가능한 잔액 - (총 입금액 + 총 승리 + 수동 수정 업 + 이체 인) - (총 출금 + 총 리얼 머니 베팅 + 수동 수정 다운 + 이체 아웃 [보너스 청구])을 나타냅니다.
- 요청된 출금 - 플레이어의 보류 중인 모든 출금의 합계를 나타냅니다.
- 총 리얼 머니 베팅 - 플레이어의 모든 결제된 리얼 월렛 베팅의 합계를 나타냅니다.
- 총 보너스 베팅 - 플레이어의 모든 정산 된 보너스 베팅의 합계를 나타냅니다.
- 총 베팅 - 총 리얼 머니 베팅 + 총 보너스 베팅을 의미합니다.
- 총 승리 - 플레이어의 모든 결제된 리얼 월렛 베팅의 합계를 나타냅니다.
- (이전 GGR) 이익/손실 - 총 베팅 - 총 승리(보너스 베팅 및 승리는 포함되지 않음)를 나타냅니다.
- 수동 수정 업 - 플레이어의 모든 수동 수정 업의 합계를 나타냅니다.
- 수동 보정 다운 - 플레이어의 모든 수동 보정 다운의 합계를 나타냅니다.
- 총 입금 - 플레이어의 모든 입금액의 합계를 나타냅니다.
- 총 출금 - 플레이어의 모든 유료 출금의 합계를 나타냅니다.
- 입금에서 출금 차감 - 총 입금 - 총 출금
신규 플레이어를 위한 사운드 알림
운영자가 새로 등록된 플레이어의 세부 정보를 확인할 수 있도록 알림을 받을 수 있습니다. 새로 등록한 플레이어에게는 알림음이 울립니다. 플레이어 관리를 위한 알림 배지도 표시됩니다.
- 새 열 ‘새 플레이어’가 추가됩니다.
- 필터 추가: 새 플레이어 - 단일 선택 드롭다운
- 설정 추가: 새 플레이어 - 체크박스
- CSV에 새 플레이어 열 추가
- 플레이어 관리에 대한 백오피스 사용자 권한이 허용 또는 수정 가능으로 설정된 경우에만 플레이어 관리 사운드 알림을 사용할 수 있습니다.
- 웹사이트를 통한 신규 플레이어 등록은 알림 사운드/배지에 포함되어야 하며, 백오피스에서 이루어진 등록은 제외되어야 합니다.
텔레그램 로그인
사용자가 새 계정을 등록하거나 현재 계정을 텔레그램 프로필에 연결하여 원활한 접근과 상호작용을 할 수 있도록 합니다. 텔레그램 로그인은 모든 운영자가 구현할 수 있는 옵션 위젯입니다.로그인 페이지
신규 사용자 텔레그램 로그인 버튼을 클릭하면, 신규 사용자는 텔레그램 인증 팝업창으로 이동하게 됩니다. 계정 연결을 수락하면 등록 양식이 표시됩니다.
텔레그램 세부 정보 입력
텔레그램 로그인 확인
캐시된 텔레그램 로그인과 종료되지 않은 세션으로 로그인에 성공하면 텔레그램 버튼을 클릭하면 사용자가 자동으로 로그인됩니다.
필수 입력 필드 가입 양식
기존 사용자
위의 텔레그램 정보 입력 및 텔레그램 로그인 확인 그림과 동일한 단계가 텔레그램 계정으로 로그인을 원하는 기존 사용자의 초기 흐름이 됩니다. “기존 계정이 있습니까?”라는 프롬프트에서 ‘예’를 선택하면, 기존 사용자 확인 프롬프트가 이어집니다. 그 후, 기존 계정의 사용자 아이디/이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 사용자 아이디/이메일과 비밀번호, 그리고 텔레그램 SSO를 이용한 로그인이 가능해집니다.
텔레그램 로그인 알림을 언제:
- 텔레그램 측 인증이 승인되지 않았습니다: “텔레그램 인증 오류” 오류 메시지 표시
- 텔레그램 로그인 확인 단계에서 사용자가 거부했습니다: 텔레그램에 “사용자가 거부했습니다” 오류 메시지 표시
- 기존 사용자 인증 계정이 이미 연결되어 있거나 로그인 정보가 잘못되었습니다: “계정을 연결할 수 없거나 계정이 차단되었습니다.”라는 오류 메시지가 표시됩니다.
플레이어 세부 정보
백오피스 운영자가 플레이어의 로그인 방법을 확인할 수 있도록 플레이어 세부 정보에 연결된 계정이 추가됩니다.- 플레이어의 계정에 로그인할 때 해당 계정 방법을 사용했다면 연결에 사용된 해당 계정 방법이 선택됩니다.
- 편집할 수 없습니다.
추가 참고 사항
- 등록 설정에서 이메일 인증 흐름을 사용하도록 설정한 경우 이메일 인증 흐름이 계속 작동합니다.
- 이메일 인증 흐름은 사이트 양식/백오피스를 통해 등록 및 연결된 계정, 구글 로그인, 텔레그램에서 동일한 다중 로그인 방법을 사용하여 로그인할 수 있어야 합니다.등록 설정에서 활성화된 경우 이메일 인증 흐름이 계속 작동해야 합니다.
- 기존 사이트 양식/백오피스 등록 계정과 연결되지 않은 구글 가입은 텔레그램에 연결할 수 없습니다.
메시징
이 기능을 사용하면 백오피스 사용자가 모든 플레이어에게 프로모션, 예정된 이벤트 또는 공지 사항과 관련하여 ‘공개’ 상태의 메시지를 보낼 수 있습니다. 플레이어는 이메일이나 알림을 통해 이러한 메시지를 받게 됩니다. 운영자는 플레이어 관리에서 메시징이 표시되도록 개별 권한을 설정해야 합니다. 탐색: 설정 > 사용자 관리 > 선택 > 개별 권한으로 스크롤 > 플레이어 관리 > 메시징으로 이동합니다. 개별 권한 설정:- 허용되지 않음 - 선택하면 메시징에 대한 액세스를 제한합니다.
- 허용됨 - 라디오 버튼 비활성화
- 수정 가능 - 선택하면 메시징 모듈에서 보기 액세스 및 메시지 전송을 허용합니다.
탐색: 탐색: 플레이어 관리 > 메시지
메시징 시스템에서 운영자는 모든 플레이어에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 기본 옵션은 “모두에게 보내기” 로, 이메일 알림 옵션이 선택되어 있는 상태인 모든 플레이어에게 메시지를 보냅니다. ‘받는 사람’ 옆의 정보 툴팁에는 **“이 메시지는 ‘열기’ 상태인 플레이어에게 전송됩니다.”**라는 문구가 표시됩니다. 플레이어는 ‘이메일 알림’ 옵션이 활성화된 경우에만 이메일을 받게 됩니다.”라고 설명되어 있습니다.
- 전송 경로 옆에 “운영자가 선택한 언어로 메시지가 전송됩니다.”라는 정보 아이콘이 표시됩니다. 플레이어가 선호하는 언어를 사용할 수 없는 경우 기본 언어로 메시지가 전달됩니다.”라는 메시지가 표시됩니다.
- “전송 경로 ” 옵션은 “이메일을 통해 전송” 또는 “알림을 통해 전송” 중 하나를 선택할 수 있습니다. 일반 설정에서 ‘보내기’ 옵션을 편집할 수 있으며, 운영자는 이메일, 알림 또는 둘 다로 플레이어에게 메시지를 보내는 방법을 선택할 수 있습니다.
메시지 만들기
메시지를 작성할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다:- 제목: 운영자는 60자 이상의 제목을 입력해야 합니다. 제목이 허용되는 최대 길이를 초과하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다: “제목 필드는 60자를 초과할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가표시됩니다.
- 메시지: 메시지: 운영자는 길이 제한 없이 메시지를 입력해야 합니다.
'보내기' 버튼은 제목이 제대로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 운영자는 메시지에 이미지를 삽입할 수 있으며, 이미지를 보낼 때 URL을 사용할 수 있습니다.
- 언어:
- 메시지 전송에 사용되는 언어는 백오피스에 설정된 운영자의 기본 언어를 기반으로 합니다.
- 예시: 플레이어는 플레이어 포털에서 선호하는 언어에 관계없이 백 오피스에서 설정한 언어로 메시지를 받게 됩니다.
- 운영자가 메시지를 작성하는 동안 언어를 선택하지 않으면 백오피스에 설정된 기본 언어가 자동으로 사용됩니다. (예: 영어).
- 운영자가 메시지를 작성할 때 다른 언어를 선택하면 선택한 언어로 메시지가 전송됩니다.
- 예시: 플레이어는 플레이어 포털에서 선호하는 언어로 메시지를 받게 됩니다. 예를 들어 플레이어가 선택한 언어가 한국어인 경우 운영자가 한국어 버전의 메시지를 가지고 있는 한 플레이어는 한국어로 메시지를 받게 됩니다.
- 운영자는 플레이어가 선호하는 언어로 메시지를 받을 수 있도록 선택한 언어로 메시지를 제공해야 합니다. 플레이어가 선호하는 언어가 한국어인데 운영자가 한국어 버전의 메시지를 제공하지 않는 경우 플레이어는 기본 메시지로 메시지를 받게 됩니다. (예: 영어)
- 운영자는 드롭다운 메뉴에서 플레이어에게 메시지를 보낼 때 사용할 다른 언어를 선택할 수 있습니다.
- 메시지 전송에 사용되는 언어는 백오피스에 설정된 운영자의 기본 언어를 기반으로 합니다.
제목과 메시지가 누락된 경우 ‘보내기’ 버튼이 비활성화됩니다. 또한 제목이 글자 수 제한을 초과하는 경우에도 비활성화됩니다. ‘보내기’ 버튼은 제목과 메시지가 모두 제공되고 제목이 글자 수 제한 내에 있는 경우에만 활성화됩니다.
확인
보내기 버튼을 클릭하면 확인 팝업이 나타납니다: “이 메시지를 모든 플레이어에게 보냅니다. 이 메시지는 [플레이어 수] 플레이어에게 전송됩니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 운영자가 플레이어 알림을 통해 메시지를 보내는 경우, 알림을 통해 메시지를 받은 플레이어의 총 수가 표시됩니다.- 예시: 모든 플레이어에게 이 메시지를 보냅니다. 이 메시지는 215명의 플레이어에게 전송됩니다.
- 예시: 모든 플레이어에게 이 메시지를 보냅니다. 이 메시지는 214명의 플레이어에게 전송됩니다.
‘예’를 클릭하면 메시지 전송을 위해 처리 중임을 나타내는 스피너가 나타납니다. 메시지가 전송되면 성공 알림이 표시되고 텍스트 상자가 지워져 운영자에게 메시지가 성공적으로 전송되었음을 알립니다.
메시지가 플레이어에게 성공적으로 전송된 경우 ‘다음 경로로 보내기’ 옵션은 운영자가 마지막으로 선택한 내용이 유지됩니다. 운영자가 이메일 알림만 선택한 경우에는 메시지가 성공적으로 전송된 후에도 계속 선택된 상태로 유지됩니다. 운영자가 메시징을 종료하고 새 메시지를 보내기 위해 돌아와도 이메일 알림이 기본값으로 선택되어 운영자가 마지막으로 사용한 ‘보내기 경로’가 반영됩니다. 메시지 전송에 실패하면 ‘메시지 전송에 실패했습니다!’ 라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 경우 운영자의 입력 내용이 지워지지 않으므로 정보를 다시 입력하지 않고도 쉽게 수정할 수 있습니다. 모든 플레이어의 상태가 ‘닫힘’인 상태에서 운영자가 메시지 전송을 시도하는 경우에도 이 메시지가 표시됩니다. 성공 및 오류 팝업은 운영자 화면에 5초 동안만 표시된 후 사라집니다. 메시지가 이미 전송된 경우 메시지 텍스트 필드와 제목 필드가 지워지고 “메시지 필드가 필요합니다”라는 오류 메시지가 표시됩니다 . 운영자가 제목과 메시지를 입력하려다가 편집 중에 지우면 두 필드 모두에 대해 오류 메시지가 표시됩니다:
- 제목: 제목 필드는 필수 입력 사항입니다.
- 메시지: 메시지: 메시지 필드는 필수 입력 사항입니다.
이메일 알림
이메일 기록 알림
탐색: 플레이어 관리 > 플레이어 > 이메일 모든 플레이어의 이메일에는 플레이어의 이메일 내역이 표시됩니다. 이 기록에는 비밀번호 재설정 알림, 이메일 확인 메시지, 플레이어가 받은 운영자의 이메일 메시지가 포함됩니다.언어(기본 언어)
CMS > 사이트 설정 > 언어 > 기본 언어
알림 및 이메일의 언어 동작
운영자가 플레이어에게 메시지를 보낼 때 운영자가 메시지의 특정 언어를 선택하지 않으면 백오피스의 기본 언어가 사용됩니다. 언어 기본 설정을 설정하지 않은 신규 등록 사용자는 플레이어 포털에 로그인할 때 이 기본 언어로 된 메시지를 보게 됩니다. 플레이어가 언어 기본 설정(예: 한국어)을 설정한 상태에서 운영자가 해당 언어로 메시지를 제공하면 플레이어는 한국어로 메시지를 받게 됩니다. 그러나 메시지가 다른 언어 또는 기본 언어(예: 영어)로만 제공되는 경우, 플레이어는 운영자의 기본 언어로 메시지를 받게 됩니다.알림(단일 통화)
백 오피스 - 플레이어 관리
상태
플레이어 관리에서 플레이어의 상태가 ‘개설’ 상태이고 이메일 알림 옵션이 체크되어 있으면 플레이어는 운영자로부터 이메일을 받게 됩니다. 이메일 알림 옵션이 선택 해제되어 있으면 플레이어는 운영자가 ‘알림을 통해 보내기’ 옵션을 선택한 경우에만 알림을 통해서만 메시지를 받게 됩니다. 운영자가 이메일을 통해서만 보내도록 선택하면 플레이어는 메시지를 받지 못합니다. 플레이어 상태가 ‘휴면 ‘인 경우에도 이메일 알림 옵션이 선택되어 있지 않으면 플레이어의 상태가 이미 ‘휴면 ‘이므로 플레이어는 더 이상 운영자로부터 이메일이나 알림을 받지 못하므로 메시지를 받을 수 없습니다.
알림 옵션의 정보 툴팁에 **“플레이어는 이메일 알림 옵션이 선택되어 있고 상태가 열려 있는 경우에만 이메일 알림을 받게 됩니다.”**라고 설명되어 있습니다.
기본적으로 각 플레이어에 대한 이메일 알림 옵션은 선택되어 있습니다. 이메일 알림 수신을 거부하고 싶은 특정 플레이어의 경우 이 옵션을 선택 해제하세요. 참고: 해지된 계정은 이메일을 받지 못합니다.
플레이어 보안 PIN
개요
플레이어 보안 PIN은 특히 출금과 같은 민감한 작업 시 계정에 추가적인 보호 계층을 제공합니다. 작동 방식과 알아야 할 사항은 다음과 같습니다:- 플레이어 PIN 설정: 플레이어는 프로필을 통해 또는 출금 또는 로그인 시 요청 시 보안 PIN을 생성할 수 있습니다. PIN은 계정 사용자 이름과 비밀번호로 확인되어야 합니다.
PIN 설정
- 플레이어 PIN 재설정: 플레이어는 현재 PIN을 알고 있을 경우 PIN을 재설정할 수 있습니다. 입력 유효성 검사를 통해 새 PIN이 현재 PIN과 다르게 설정되도록 보장합니다.
- 백오피스 PIN 재설정: 권한이 부여된 백오피스 사용자는 필수 사유를 기재하여 플레이어의 PIN을 재설정할 수 있습니다. 플레이어는 다음 로그인 또는 출금 시 새 PIN을 설정하라는 안내를 받게 됩니다.
백오피스 PIN 재설정
- 출금 보안: 출금 완료 전 PIN 입력 필수; 결제 수단별로 설정 가능. PIN이 없는 플레이어는 진행 전에 PIN 설정을 요청받습니다.
PIN 입력
- 잠금 및 재시도 대기 시간: 실패한 시도(기본 3회) 후 계정이 잠기며, 재시도 대기 시간(기본 15분)이 적용됩니다.
PIN 입력 실패 횟수
PIN 잠금 - 재시도 대기 시간
- 감사 로그: 모든 PIN 관련 작업(설정, 재설정, 실패 시도)은 사용자(플레이어 또는 운영자)를 명확하게 추적하여 기록됩니다.
플레이어 관리: 계정 정보에 마지막 로그인 IP 표시
개요
이 기능은 기존 등록 IP와 함께 각 플레이어의 마지막 로그인 IP 주소를 명확히 표시하고, 로그인 활동의 보다 명확한 모니터링 및 관리를 지원하기 위한 직접적인 IP 제어 도구를 제공함으로써 플레이어 관리를 강화합니다.
주요 세부 사항
- 마지막 로그인 IP 필드:
- IP 차단 조치: 마지막 로그인 IP 옆에 “IP 차단” 조치가 제공되어 의심스러운 활동에 신속하게 대응할 수 있습니다.
- 플레이어 목록 통합: 플레이어 관리 > 플레이어 목록에서 마지막 로그인 IP 값이 열 및 필터로 노출되어 조사 및 운영 점검을 간소화합니다.
- UI 일관성: 마지막 로그인 섹션 레이아웃은 기존 회원가입 IP 스타일과 정렬되어 긴 텍스트가 올바르게 줄바꿈되고 간격이 일관되게 유지됩니다.
혜택
- 플레이어 로그인 활동 모니터링 기능 개선.
- 의심스럽거나 무단 접근에 대한 신속한 대응
- 수사 업무 효율성 향상